蒙阴县立足国家重点水源涵养生态功能区、全省县域经济跨越发展试点县定位，将营商环境作为县域发展核心竞争力，深入实施“尊商护企培优工程”，在企业分级分类监管等改革基础上，创新推行一对一“助企专员”精准服务模式，推动助企服务从“广撒网”向“点对点”转型。

一、坚持精准对接，建强专业化帮扶队伍

打破“多头联企、分散帮扶”传统格局，实行专员专项扎口服务。科学组建385人人才库，成员均为熟悉产业、精通政策的科级干部及业务骨干；按照“区域+行业”全覆盖原则，为273家重点“四上”企业、25个省市重点项目、38家小升规企业配齐专属专员，实现“一企一员”精准对接。明确政策宣传、难题化解、环境护航、入企把关“四员合一”职责，规范10项服务流程，变企业“多头对接”为“一员通联”。实行3年选派周期，每年根据企业变动、岗位调整动态优化；常态化开展产业政策、执法规范等培训，推动构建亲清政商关系。

二、优化协同机制，系统提升服务效能

以专员为纽带整合政务服务、政策扶持、执法监管等资源，构建“企业有需求、专员有响应、部门有行动”的政商对接格局。推行“专员+联络员”协同帮办，建立覆盖56个部门、乡镇的112人联络员队伍，形成“专员一线摸排、联络员帮办代办”的服务链条。打造“专员+热线”快速通道，升级“涉企服务一码通”平台，对接12345热线落实2小时响应、1天回复、10天办结标准，2026年一季度累计转办企业诉求37件次、办结34件次。推行“专员+执法”扎口监管，设立月度“联合检查日”，统筹制定年度检查计划，入企检查须经专员把关陪同，全县入企检查频次压减20%以上，相关实践入选省司法厅揭榜挂帅项目。

三、强化组织保障，构建担当尽责生态

坚持激励与约束并重，健全营转办工作专班、纪委监委监督专班双联动机制，每季度调度履职情况，将专员工作纳入党政督查与“清风护企”行动。建立实绩导向评价体系，服务成效与干部评先评优、提拔使用挂钩；落实“三个区分开来”，出台尽职免责办法，精准开展容错纠错。对损害营商环境行为“零容忍”，严查吃拿卡要、推诿扯皮等问题，持续释放严管强信号。