平邑县积极践行“四下基层”,把解决行政执法领域突出问题作为加强干部队伍作风建设的重要内容,坚持激励和约束相贯通,宽严相济、把握节奏、梯次推进,努力在执法精度、力度、深度、温度上下功夫,持续优化提升营商环境。
一是推动宣传政策下基层,扩大专项整治知晓率。持续开展行政执法领域突出问题集中整治宣传活动,进一步加强突出问题专项整治影响力、推动力和广泛的参与率,回应社会关切,争取群众理解支持,为专项整治营造良好氛围。印制发放《行政执法领域突出问题集中整治明白纸》,广泛深入社区、小区、企业做好政策宣讲、普法讲座60余场次,做好政策解读和思想引导工作。各行政执法单位在官方微信公众号同步发布,充分扩大社会知晓度。
二是推动调查研究下基层,提高问题解决实效。始终坚持问题导向,聚焦行政执法堵点淤点难点,结合法治督察,依法治县办联合县委政法委、司法局等6个单位组成4个调研组,通过实地走访、座谈交流、问卷调查,到全县14个镇(街道)、45个重点行政执法单位、10个重点企业开展专题调研,认真听取企业诉求,积极回应企业关切的问题。开展伴随式执法监督6次,同步将有关问题反馈至相关部门,探索解决难题的新方法、新手段、新对策,确保“解剖一个问题”推动解决“一类问题”。
三是推动信访接待下基层,打通民意收集渠道。坚持群众路线,畅通12345、微信公众平台等群众利益诉求表达渠道,分管行政执法县级领导公开接访3批次,让群众“话有对象说、理有地方讲”。强化行政执法监督与“12345”政务服务热线合作,开展信息共享、会商研判、争议快处,组建70余人行政执法协调监督专家库,解决了一批社会反映强烈、关系人民群众切身利益的行政执法问题200余件,提高人民群众对行政执法的满意度,增强人民群众的法治获得感。
四是推动现场办公下基层,直插一线解决现实问题。深入现场办公,党员干部到一线“把脉”、在现场“会诊”,县级领导干部先后到交通运输、应急管理等重点行政执法部门和12345市民热线受理中心现场办公20余次,解决行政执法人员配备不足、工作保障不到位等现实问题。加大“伴随式”行政执法现场监督力度,深入执法一线,对与人民群众切身利益相关的重点执法领域进行现场监督,助推全县行政执法质量提升,优化营商环境。