苏州市司法局充分发挥普法依法治理职能作用，协同市场监管、消保委、法院、检察院、公安等部门，围绕“共促消费公平”年主题，通过互联网渠道，多形式加大对《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》和行业管理有关的法律法规的宣传力度，引导市民群众科学消费、依法维权。

开展互联网消费维权系列普法。联合相关企业、行业协会、公益律师、维权专家等，依托“苏州智慧315”“苏州普法”等端口搭载消费维权综合服务平台，开展互联网消费维权服务和普法活动。根据消费投诉重点领域，划分专业板块，在线即时受理消费者投诉、咨询与举报，化解消费纠纷，同步为消费者传递相关法律规定和维权建议。通过开展法院庭审开放日、线上新闻发布会等形式，充分展示典型消费案件司法处理的动态过程，发布消费者权益保护典型案例，加强消费者对新型消费的法律规则认知。聚焦消费维权热点难点，举办线上消费维权知识竞答活动，扩大宣传覆盖面。

强化消费执法检查过程普法。落实普法责任制，协同各方力量，在做好疫情防控工作的前提下，深入开展重点消费领域专项执法检查，在执法检查过程中加大消费维权普法宣传力度。特别是对农（集）贸市场、超市、网络平台和餐饮行业等重点场所加大检查整治和普法宣传力度；针对聚集式传销和网络传销、计量作弊、价格违法、侵犯知识产权等民生领域损害消费者合法权益行为，加强整治严厉查处，同步开展典型案例以案释法；针对开展与疫情有关的广告，加强监测和排查工作，并做好疫情防控普法宣传。

提升消费公平媒体公益普法。录制“3·15”专题节目，通过揭露式新闻调查、观察类实验展示、发布消费维权成果、弘扬维权先进事迹等表现形式，曝光消费侵权行为，弘扬依法维权价值追求。通过“政风行风热线直播”“现场网络直播检查”“假冒伪劣商品集中销毁”“放心消费大讲堂”“送法进社区、进校园、进市场、进农村宣传服务活动”等贴近群众、服务基层活动，提升市民群众自主依法维护消费公平的意识和能力。