近年来，沂南县大庄镇高度重视矛盾纠纷化解工作，创新建立“3+4”矛盾调解工作体系，加强源头治理，做到“小事不出村、大事不出镇、难事不上交”。

推动网格服务平台信息化。大庄镇网格化服务中心不断推动信息化管理，实现“多网融合”的信息化服务，平台建设更加精细化，利用“网格云端”、“大庄云端”App，进行内容更新、后台维护，确保了案件上报更加便捷、群众服务更为精准。网格化服务中心对全镇网格员进行统一管理，实现“线上线下”双调配，网格员在风险排查时及时将发现的苗头性、隐患性问题上报网格云端，确保“人在格中巡，事在格中解”，实现第一时间上报、第一时间接收、第一时间解决的高效问题处理机制。同时，群众可利用“大庄云端”App直接上报矛盾纠纷，为群众服务建立了“直通车”，全面疏通隐患排查“堵点”。

一站式矛盾调解中心高效运行。大庄镇整合部门资源，由政法委员牵头，成立由大庄镇信访办、司法所、人社所和派出所等11个单位和部门联合组成的一站式矛盾调解中心，实行“3＋X”建设模式，集法律咨询、人民调解和法律援助等3项功能于一体，形成集来访接待、矛盾纠纷调处、公共法律服务，政策制度咨询和社会心理服务等功能于一体的一站式服务。在镇调解中心“一站式”受理基础上，针对工伤、欠薪、棚改等存在矛盾纠纷风险的地域，提供溯源解纷的“流动服务”，通过“法官律师＋调解员”联合进驻式调解，深入融合法、理、情“三张牌”，法官、律师从专业角度深入浅出地梳理纠纷争议焦点，讲解有关法律法规要点；调解员从庄户心理层面动之以情疏导劝说；集中多方力量一同参与调解，最大限度将矛盾纠纷止于未发、化于萌芽，强化前端化解。

扩充完善人民调解员队伍。学习借鉴“枫桥经验”，深度融入乡镇三级调解组织，以自然村为单位设立矛盾调解小组，负责村内矛盾纠纷的排查化解。以片区为单位，设立五个片区中心调解组，负责片区内复杂疑难的矛盾纠纷调解。分管领导任主任，综治中心、网格化服务中心、派出所、法庭、信访办、司法所等为成员，负责全镇矛盾纠纷化解工作的指导、分流和考核。具体负责镇级日常矛盾纠纷调解。各级人民调解员将日常工作中发现的矛盾纠纷类警情及时上报，并配合中心调解组开展调解工作。进一步加强矛盾隐患排查，对排查出的各类矛盾隐患，按照“谁主管、谁负责”的原则，逐一建立工作台账，由包村干部、村干部、网格员等联合多方力量，主动联系服务群众，聆听群众之音，回应群众诉求，依法依规化解矛盾，全面化解各类影响社会安全稳定矛盾隐患。