鲁网8月28日讯8月23日，蒙阴县野店镇的李女士将一面写有“敬业正直为民解忧，忠于职守优质服务”的锦旗送到了蒙阴县公证处，表达对蒙阴县公证处便捷高效服务、真心为民情怀的感激和赞扬。

今年6月份，李女士丈夫去世后，其生前跑运输的小货车因家中无人会驾驶闲置在家，经家人商量打算把该车辆转让，且已找到买主。李女士到车辆管理部门办理过户时，被告知需办理继承公证，凭继承车辆公证书把车辆变更登记到李女士名下后，再变更登记到买主名下。

李女士一时手足无措，通过亲属打听到蒙阴县公证处办公电话，并通过电话咨询。公证员热情接待、耐心解答，详细告知所需提供的手续材料，公证员通过微信将所需公证资料发送给当事人，指导着填写完善资料后发回，并提前准备笔录、拟定公证书等。在沟通中公证员得知，李女士家庭经济困难，且两个孩子都未成年，家中现有的这辆货车是家中唯一的交通工具。公证人员在了解到这些信息后，为其提供了法律援助免收公证费。经过前期细致工作，最终，蒙阴县公证处为李女士一次办好公证，并当场拿到了公证书。

近年来，蒙阴县公证处认真贯彻“放管服”改革举措，深化“最多跑一次”的一站式服务，开通绿色继承服务，让数据多跑腿，让群众少跑路，通过提供便捷高效服务，切实解决当事人的忧心事、烦心事、揪心事，让公证更有温度，让服务更加贴心。