今年以来，莒南县司法局以开展“一站式”矛盾纠纷调解工作为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力完善“大调解”工作体系，全力推动矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、一体化提升”。截至目前，共受理矛盾纠纷1600件，案件受理率100%，纠纷化解率98.7%。

一、健全调解组织，“一站式”集中受理。完善组织架构，建立各类基层人民调解组织301个，其中县级人民调解委员会1个、镇街人民调解委员会16个、村（社区）人民调解委员会273个，医患纠纷、婚姻家庭纠纷等11个行业性专业性调解委员会，群众“最多跑一地”“只进一扇门”，快速、高效服务群众。充实调解力量，为全县16个镇街配齐人民调解员1152名，其中专职人民调解员113名，兼职人民调解员1039人，努力实现矛盾纠纷应调尽调，及时就地化解。

二、强化担当实干，“一揽子”综合调处。实施“行调对接”，成立我市首家行政争议实质性化解中心，将更多行政争议处置在早、化解在小。成立以来，共受理行政争议案件73件，调解案件69件，案件调解率95%。实施“诉调对接”，在县法院建立诉前调解委员会，选聘5名专职人民调解员，接受法院委托调解的离婚、赡养、民间借贷等矛盾纠纷3077件，成功调解827件。实施“警调对接”，在全县16个派出所建立人民调解室，调解派出所接警的民事纠纷、轻微治安案件以及刑事案件的民事赔偿部分。今年以来，受理案件68件，成功调解56件。实施“访调对接”，推荐优秀人民调解员参与信访纠纷化解，将适合调解的群众来访问题交由调解组织先行调解。今年以来，受理案件49件，成功调解41件。

三、打造调解品牌，“一体化”提升质效。抓品牌，推进“一镇街一特色”调解品牌建设，打造大店“码”上“莓”纠纷、洙边“洙溪河·和为贵”、相沟“和事佬”等10余个调解品牌，筑牢矛盾纠纷预防化解的前沿阵地。抓培训，组织司法所围绕人民调解基本程序及常见纠纷调解方法技巧、案卷整理等内容，累计开展调解员培训16次，培训覆盖专兼职调解员1300人次，全面提高调解员的专业能力与素养。抓案卷，每季度对全县所有调解组织的人民调解卷宗进行集中统一评查，对卷宗要素填写不完整、标识页码有缺失、调解记录用语不规范等普遍性、典型性问题，制定针对性整改措施，切实提高调解卷宗质量。