10月17日，兰陵县法律援助中心组织工作人员和法律援助律师一行，到兰陵镇陈大娘家中，为其提供法律援助“上门服务”。

几日前，陈大娘曾通过村干部找到本村法律顾问刘艳律师进行法律咨询，刘律师了解情况后当即联系了兰陵县法律援助中心，向法律援助中心介绍了陈大娘寻求法律帮助的诉求。据了解，陈大娘是为了帮女儿讨要外孙女的“救命”抚养费，考虑到陈大娘出行不便，无法到法律援助中心来办理法律援助手续，法律援助中心为其上门开展法律援助服务。

“同志，快帮帮我女儿吧，可怜呐！”法律援助中心一行人还未进屋，陈大娘便激动地哭诉起来。原来，大娘的女儿于2019年与前夫办理了离婚手续，约定两个孩子归女方抚养，男方每月支付抚养费，但离婚至今，男方未按照协议约定支付抚养费。母女三人，靠陈大娘的女儿打零工维持生计。不幸的是，今年7月，10岁的小女儿突然心慌、心跳加速，肚子疼痛难忍，在当地县医院初步检查后被建议转院，紧急住进市人民医院重症监护室，治疗14天后又转入山东省立医院，最终被诊断为心力衰竭，被下了病危通知书。治疗3个月，花费了7万余元治疗费。其间，孩子父亲仅去医院探望了孩子，并未向孩子支付抚养费、治疗费。虽然村委以及社会爱心人士为孩子组织了募捐，但是面对孩子后期的治疗，仍是杯水车薪。孩子入院以来，陈大娘的女儿在医院寸步不离地照顾，为了维护孩子的合法权益，保障后期治疗顺利进行，无奈之下，只能委托老母亲代办法律援助手续，希望通过法律手段向前夫争取抚养费、治疗费。

鉴于该案的特殊情况，兰陵县法律援助中心当即为陈大娘开通维权“绿色通道”，简化受理程序，通过核实身份信息、审查相关材料后，现场为其办理法律援助手续，现场指派耐心细致的律师办理此案，承办律师结合案件的具体情况与陈大娘进行了沟通，同时对陈大娘进行普法宣传、心理疏导、帮助其缓解情绪，经过简化法律援助办理程序，案件已立案并进入诉讼程序，为当事人节省了更多的时间，对于下一步案件进展情况法律援助中心会继续跟进服务，最大限度地为陈大娘提供便利。

为切实发挥法律援助制度为困难群体保驾护航的法治作用，兰陵县法律援助中心以“我为群众办实事”“法援惠民生”等系列活动为契机，充分践行以人民为中心的发展理念，不断完善优化便民惠民举措，开通绿色通道，为行动困难、出行不便的群众开展常态化上门服务，保证法律援助渠道“零障碍”。