为进一步加强临沂仲裁与人民群众的联系，拓宽群众反映民情民意的渠道，切实提高仲裁质量服务水平，临沂仲裁办建立“主任接待日”制度，自今年8月份起，每月第二周周二上午9点到12点为主任接待时间，由仲裁办负责同志接待群众来访。
今后，群众向临沂仲裁办反映举报、提出诉求、建议意见均可在“主任接待日”直接当面向仲裁办主任反映。临沂仲裁办将秉承“仲裁为民”的服务理念，做到“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”，对于来访者提出的问题，能直接答复的当场予以答复解决；不能当场解决的，根据不同情况承诺处理期限，交有关科室限期处理完毕并及时反馈办理结果，切实解决群众的诉求。
通过设立“主任接待日”，倾听群众对仲裁的意见建议，畅通社会各界对临沂仲裁工作的监督渠道，以公开促公正，以公正立公信，以公信树权威，全力打造临沂“阳光仲裁”服务品牌。
