工作任务：创新“互联网+公共法律服务”，推动实体、热线、网络“三大平台”融合发展，加快建设“覆盖城乡、便捷高效、均等普惠”的现代公共法律服务体系。
责任分工：牵头单位：临沂市司法局（责任科室:公共法律服务管理二科）
配合单位：市政府各部门，各区县（开发区）
具体目标：年度目标：全市各级公共法律服务平台功能有效发挥，“互联网+公共法律服务”模式创新开展，法律服务渠道进一步拓宽，全市公共法律服务标准化规范化体系基本形成，城乡基本公共法律服务均等化持续推进，人民群众享有的基本公共法律服务质量和水平明显提升。
①一季度目标：优化提升实体平台建设水平，加强集约化建设，推进实体平台与司法行政系统原有服务场所、窗口的有效整合。以省级示范中心建设为引领，统一标识，强化管理，全面提升规范化建设水平；
②二季度目标：加强网络平台应用力度，依托全省政务服务网及“爱山东”“容沂办”等APP，将线下法律服务资源择优架构到线上平台，推动“互联网+公共法律服务”，让群众足不出户便可享受到专业优质的公共法律服务；
③三季度目标：各法律服务行业立足职能，充分发挥自身专业优势，以满足社会需求为导向，开展各类专项公益活动，着力服务保障经济社会高质量发展，为营造法治化营商环境提供全方位法律服务；
④四季度目标：提高公共法律服务从业人员能力素质，壮大服务队伍。着力培养法律服务人才资源，通过专业培训、以会代训等形式，提高法律服务人员的专业素养。
推进计划：①3月，开展《山东省公共法律服务条例》宣传活动，以省级示范中心建设为标准，统一标识，强化管理，着力推进全市各级公共法律服务实体平台优化提升；
②4月，依托各类网络平台,充分发挥以普法微博、微信、山东政务服务网、山东法网、“爱山东”“容沂办”等新媒体的示范带动作用，实现法治宣传、法律服务、法律事务办理等事项“一网通办”；
③5月，在市级公共法律服务中心安装“互联网+公共法律服务”自助终端设备，群众只需轻触按键即可进行免费法律咨询、办事指南查询等，实现即用即查，即查即知功能，方便办事群众；
④6月，优化山东政务服务网、“爱山东”“容沂办”网上咨询、网上申请、网上办事等服务功能，让群众足不出户就能办事、办成事；
⑤7月，推进司法鉴定行业服务标准化建设，提升执业规范化水平，推动司法鉴定机构择优进入各级公共法律服务实体平台，开设值班窗口，开展咨询指导，办理受理业务，提高便民化程度；
⑥ 8月，在各级实体平台建立公共法律服务绿色通道，对老年人、残疾人业务优先办理，对行动不便的群众实行预约服务和上门服务，有效保障残疾人的合法权益。
⑦9月，各法律服务行业广泛开展各类公益宣传活动，提高人民群众对公共法律服务中心及“12348”公共法律服务热线的知晓率和首选率；
⑧10月，各法律服务行业开展公共法律服务人员培训，提升法律服务人员综合能力素质；
⑨11月，开展司法鉴定行业教育整顿活动，提升司法鉴定行政管理和行业管理规范化水平。充分发挥司法鉴定协会的职能作用，努力提升司法鉴定能力水平，为社会提供优质高效的司法鉴定服务；
⑩12月，对司法鉴定机构进行行业服务标准化评比，力争全部司法鉴定机构通过市级评审，三分之一的司法鉴定机构通过省级评审。
监督电话：0539-8119053
