8月31日，市司法局党组书记、局长陈霖主持召开局长办公会，研究群众满意度暨“12345·临沂首发”、优化营商环境工作。局领导班子、有关局领导、有关科室参加会议。
会议要求，要认真学习全市基本公共服务群众满意度提升暨“热线·首发”工作推进会、市委常委会精神，进一步提高站位，树立“万事有解”思维，依法依规解决好群众诉求，提高群众满意度。要进一步压实责任，严格落实首办责任，积极摆正服务态度，对群众诉求认真调查落实。要切实提高办理质量，加强分析研判，对合理诉求、诉求中合理部分第一时间解决答复，对不合规的诉求要耐心细致做好解释说明工作，引导诉求人依法依规获得救济渠道，确保一次办好、群众满意。要加强协调配合，共同研究提高办理质量的规律、办法，办好工单，维护好知识库。要强化督办问责，对办理不力造成不良后果的，进行追责问责。
会议强调，要组织传达学习市委常委会精神和任刚同志批示，进一步提高站位，充分发挥司法行政职能作用，打造法治化营商环境，为全市经济社会发展提供有力法治保障。要深入贯彻实施《临沂市优化营商环境若干措施》，全力落实牵头承担的任务，用好行政执法联合检查平台，实行“扫码入企”全过程监督，动态调整“轻微违法不罚”“首次违法不罚”等清单并向社会公布。要通过在门户网站、公众号等平台设置的优化营商环境专栏，多种形式宣传解读《若干措施》，营造良好氛围。要发挥职能作用，持续推进优化营商环境领域相关法规政策“立改废”，持续开展“法治护航民企发展”等专项法律服务活动，压实各级各部门普法责任制，服务营商环境建设。
