解读人：张学山 市司法局党组成员、四级调研员
市政府网站：开展“公证减证便民提速”活动的背景是什么？
张学山：公证服务是公共法律服务的重要组成部分，与广大人民群众的生产生活关系密切。今年司法部办公厅印发《“公证减证便民提速”活动方案》，司法部公共法律服务管理局、中国公证协会印发《关于压缩公证办理期限的指导意见》《关于在公证行业推动落实“高效办成一件事”的通知》以及《公证办理提速清单（2024年版）》《“高效办成一件事”公证事项（事务）清单（2024年版）》，山东省司法厅印发《山东省“公证减证便民提速”十条措施》，对缩短公证办证期限、进一步精简证明材料、扩大“一次办好”、优化涉企服务等提出了明确具体的目标和要求。
市政府网站：“公证减证便民提速”活动有哪些特点？
张学山：一是坚持目标导向。坚持目标导向和问题导向相结合，从方便群众办证出发，着力解决公证领域群众反映强烈的"办证难"、"办证繁"、"重复跑"等痛点难点问题，创新公证服务模式，高效推进公证减证便民提速，最大限度利企便民。二是坚持效率与质量并重。公证是重要的预防性法律制度，必须保证其真实性和合法性。严格遵守法律法规、行政规范性文件和行业规范，在提高公证服务效率的同时，切实履行审查核实责任，确保服务质量不打折扣。三是坚持服务创新。适应群众和企业多元化、个性化、便捷化的服务需求，以高效便民利企为重点，鼓励各公证机构创新特色服务，创新申请方式、优化服务流程，提升公证服务的精准性、专业性、便捷性。
市政府网站：“公证减证便民提速”十条措施主要有哪些方面?
张学山：一是明确办证时限。对司法部《公证办理提速清单(2024年版)》要求的37类、150项公证事项(事务)，《山东省公证办理提速清单(2024年版)》扩大的82项公证事项(事务)一并纳入提速范围，统一缩短至五个工作日内办结。二是试点当日办结。市司法局选取沂蒙公证处、兰山公证处作为我市公证服务示范机构试点“当日办结服务”，承诺35类、115项常用公证事项在24小时内办结。试点公证机构可结合群众需求和自身实际情况，推出进一步方便群众的服务标准。三是建立协同办证。优化公证资源配置，确有因公证人员不足，难以在规定时限内做好公证服务的，经市局同意和统筹协调,可与本市其他公证机构建立临时性协同办证机制，协同办理公证业务，确保满足群众需求。四是优化公证服务。推行证明材料清单公示制度，公示195项常用公证事项(事务)所需清单，扩大“一次办好”服务范围，完善“一次办好”服务机制，建立“容缺受理”机制。倡导推行“不打烊”服务，引导有条件的公证机构推行预约全时服务，群众可通过提前预约的方式，申请在非工作时间办理公证业务。针对老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”“上门办证”等服务。优化涉企服务，开通涉企公证服务“绿色通道”，设置专门办证窗口，全程跟踪服务，做到当日受理、及时办理、快速出证。
市政府网站：如何保障“公证减证便民提速”举措落到实处？
张学山：一是加强组织领导。全市司法行政系统、市公证协会要切实提高政治站位，把“公证减证便民提速”摆在重要位置，充分调动各方积极性，形成工作合力。二是严格责任落实。加强对公证机构的监督指导，指导各公证机构结合当地工作实际，落实“公证减证便民提速”各项要求，细化工作措施，压实工作责任，抓好工作落实，为人民群众提供更加畅通便捷、优质高效的公证法律服务。三是强化总结宣传。积极利用报刊、杂志、电视、网站及各类新媒体，加大宣传力度，广泛宣传公证服务“高效办成一件事”各项减证便民措施和成效，积极赢得社会认知、市场认可、群众认同。
政策文件：关于转发《山东省司法厅关于印发<山东省“公证减证便民提速”十条措施>的通知》的通知
