12月7日，市司法局参加“行风热线”节目，共接听6个电话，均需下线调查落实。现将有关调查落实及处理结果情况报告如下：

一、关于兰陵县许女士“从网上买的收割机有质量问题，寻求法律援助”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。据许女士陈述，今年10月1日，网购了一台玉米收割机，但之后的使用过程中，许女士认为未达到销售方说的一天收割10亩玉米的效果，于是要求退货，但销售方认为机器无质量问题，不同意退货，于是许女士拨打行风热线求助。

针对该情况，我局安排兰陵县法律援助中心指派援助律师与许女士取得联系，援助律师对其问题进行了分析和解答。援助律师认为，针对该买卖合同纠纷，可先行调解，调解不成的可通过诉讼的方式维护自身权益。同时，由于许女士不愿意通过诉讼方式解决纠纷，希望通过调解方式尽快完成退货退款。援助律师告知许女士可到就近司法所或人民调解中心申请调解。许女士表示将根据疫情形势，适时申请调解，并对援助律师的解答表示满意。

二、关于罗庄区尤先生“发生交通事故后，多年一直没有结果，寻求法律援助”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。尤先生陈述，其于2014年10月13日发生交通事故，被尹某驾驶轻型货车车撞伤，交警认定尹某负事故全部责任，尤先生无责任。2016年3月，罗庄法院判决尹某赔偿尤先生保险责任范围外的各项损失105万元，但尹某未赔偿。后尤先生申请强制执行，2018年3月，法院裁定查封被执行人尹某房产一套，但该案尚未执行到位。于是尤先生拨打行风热线寻求法律援助。

针对该情况，我局安排罗庄区司法局指派援助律师与尤先生取得联系，对其问题进行了分析和解答。尤先生反映的问题属于法院执行事项，建议尤先生继续向法院有关部门进行反映。同时，援助律师已与尤先生办理代理手续，帮助尤先生推进该案执行工作。尤先生对司法局的工作表示满意。

三、关于蒙阴县徐先生“弟弟工作中受工伤，单位不给买保险，也未给补偿，寻求法律援助”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。徐先生的妻弟张某，在某机械设备有限公司从事机床操作工作。今年4月，张某在工作过程中受伤，被送至临沂市第三人民医院入院治疗，诊断为多发性切割伤。公司仅支付了部分医疗费，双方就受伤期间的误工费及工伤赔偿等事宜产生纠纷，于是徐先生拨打行风热线寻求法律援助。

针对该情况，我局安排河东区法律援助中心，指派援助律师和徐先生取得联系，详细了解了诉求的基本情况。12月14日，张某本人到法律援助中心现场申请法律援助，经审核相关材料，河东区法律援助中心决定给予法律援助，并指派援助律师具体代理此案，就张某工伤纠纷案向沂河新区劳动人事争议仲裁庭提起劳动仲裁。目前，该案件已进入程序，等待劳动人事争议仲裁庭开庭审理。

四、关于兰陵县田先生“民间非法集资，立案后一直未给处理”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。田先生陈述，本人是一起非法集资案的受害者，该案件的犯罪嫌疑人已经宣判完毕，但田先生一直未收到受损资金的清退通知。于是拨打行风热线进行咨询。

对于田先生的问题，我局安排工作人员与田先生取得联系。由于田先生咨询的问题不在我局职责范围，工作人员建议田先生向法院和公安机关进行咨询，并表示在后续工作中，若需要法律服务，我局将依法依规为田先生提供法律帮助。田先生对于解答表示满意。

五、关于临沭县张女士“本人土地被村里收回，希望帮助调解”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。据张女士陈述，其父亲2006年去世后，当地村委将其1.4亩承包土地收回。张女士曾通过行风热线等渠道反映该问题，当地安排人民调解委员会进行了调解。2021年2月，张女士与当地村委负责人李某签订了调解协议。但司法所工作人员对该案件进行回访时发现该协议一直未履行，且该村委换届，负责人已更换，村委新任负责人表示因为涉及财务问题履行协议确有难度。2022年8月，张女士要求再次进行调解，司法所工作人员和村委负责人进行沟通，村委负责人表示不同意同意调解。于是张女士拨打行风热线进行咨询。

针对该情况，我局安排临沭县司法局指派当地司法所工作人员与张女士取得联系，工作人员告知张女士，根据人民调解法规定，调解需在当事双方自愿的基础上进行，由于对方不同意调解，因此调解终止。工作人员建议，可以向当地党委政府反映问题，寻求解决的措施，也可以通过法律程序维护自身合法权益。张女士对此表示理解。

六、关于兰山区丁先生“地里的菜被同村村民破坏了，希望调解”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。丁先生陈述，其与本村某村民有土地使用权争议，近期，丁先生在该土地上种植的蔬菜被对方破坏，对方拒不进行赔偿。于是丁先生拨打行风热线寻求调解。

针对该情况，我局安排兰山区司法局，指派工作人员与丁先生取得联系。经沟通得知，事发后丁先生拨打110报警，公安机关已立案，正在调查处理。当地人民调解委员会也介入进行了调解，但对方当事人明确表示拒绝调解。

工作人员就人民调解有关规定向丁先生进行了解释，建议丁先生等条件成熟后再申请人民调解，或者通过诉讼等法律途径解决纠纷。丁先生对此答复表示满意。