6月7日，市司法局参加“行风热线”节目，共接听7个电话，均需下线调查落实。现将有关调查落实及处理结果情况报告如下：

一、关于莒南县胡先生“市场火灾，赔偿不合理”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。胡先生是某木材市场的经营商户，其经营的店面发生火灾，胡先生认为木材市场消防设施不合格，消防部门救援不及时，对其财产造成损失，认为消防部门、木材市场负有责任，打算提出索赔，于是拨打行风热线寻求援助。

4月7日，胡先生曾拨打过行风热线，莒南县法律援助中心指派了援助律师进行了解答。对胡先生提出的消防救援不及时问题，建议胡先生可收集证据后向相关部门反映；对胡先生提出的向木材市场索赔问题，属于商户和市场间租赁合同纠纷，不属于法律援助范围，建议胡先生和市场协商解决或者通过诉讼手段解决。

针对此次胡先生提出的问题，我局再次安排莒南县法律援助中心指派了援助律师进行了解答。鉴于胡先生的情况不属于法律援助范围，也不符合申请法律援助条件，建议胡先生通过调解或者诉讼途径解决相关纠纷。胡先生对于解答表示满意。

二、关于开发区孙先生“砍树造成邻居矛盾，希望调解”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。工作人员多次与孙先生进行联系，了解相关情况，但孙先生均表示没有与邻居产生矛盾，不需要调解。

三、关于莒南县赵女士“村里占地，不给补偿，能否调解”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。赵女士反映，2010年前后，村里占用了自己的土地，时任村支部书记李某手写一张“赵某某，地钱及评估款保证到位，补偿2000元”的证明，但是至今未兑付。于是拨打行风热线寻求调解。

针对该情况，我局安排莒南县司法局，指派当地司法所进行调解。当地司法所向当地党委政府进行了汇报，由镇党委副书记牵头，组织司法所工作人员、村两委干部、专职人民调解员到现场，实地查看情况、调查了解详情，组织开展调解。经调查，赵女士反映的问题确实存在，并非个例。当地村干部表示将尽快召集前任村两委干部召开会议，进一步了解详细情况，研究补偿方案并筹集资金。我局将继续关注事情进展，在职责范围内对赵女士反映的问题给予帮助。

工作人员将相关情况向赵女士进行了反馈，赵女士对此表示满意和感谢。

四、关于罗庄区唐先生“耕地被人卖了，该怎么办？”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。1998年，唐先生与所在村村民委员会签订家庭联产承包合同，承包期限30年。2015年，当地村委会将唐先生等多户村民承包的土地统一流转，租金每年1200元至1500元。2018年左右，有关部门在相关土地上开工建设学校，后停建，学校现处于荒废状态。唐先生等村民认为以租代征、改变土地用途不合法，因此，拨打行风热线进行反映。

针对该情况，我局安排罗庄区司法局指派援助律师与唐先生取得联系，对其问题进行了解答，鉴于唐先生明确表示，不想打官司，不寻求法律援助，且唐先生反映的问题不属于法律援助的事项范围。律师建议唐先生向当地党委政府及有关部门进行反映。唐先生对解答表示满意。

五、关于经开区刘女士“翡翠花漾小区改变原有设计，侵犯了业主的权益”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。安排工作人员多次拨打刘女士留下的联系号码，但提示为空号，一直联系不上，无法了解相关情况、帮助解决问题。

六、关于兰山区杜先生反映的“和律师有纠纷，希望协调。”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。杜先生反映：多年前曾委托一“律师”为其代理案件，法庭主持调解后，被告向杜先生支付3万元，但其代理人只返还给杜先生2万元，杜先生讨要无果，从而拨打行风热线寻求帮助。

经了解，杜先生反映的人员并非律师，实为基层法律服务工作者王某。2007年8月，王某接受杜先生委托，以被告梁某拖欠石油款为由向费县人民法院提起诉讼。经过庭审，原告、被告双方对账认可3万元，经法庭主持调解，被告向原告杜先生支付3万元并当庭履行，调解款由王某代收。王某表示，由于案件诉讼费、保全费及保全被告财产的车费及生活费等费用，案件审理之前均由其自己垫付，双方约定，被告支付的3万元，王某扣除部分数额抵扣案件办理产生的费用，具体数额因时间久远，已记不清楚。杜先生认为，自己已缴纳2000元的代理费用，最后只收到2万元调解款，认为不合理。由于案件结案已15年，时间久远，案件相关委托代理卷宗等无法找到，双方目前均没有明确的有效证据。

工作人员向杜先生反馈了调查结果，建议其进一步搜集证据，依法维护自己权益。我局将依据事实，依法依规进行处理。杜先生对答复表示满意。

七、关于河东区公女士“购买的房子，至今未交付”的问题

下线后，我局安排工作人员进行了解。2018年，公女士通过中介购买某小区楼房和配套车库。该房屋及车库之前经过2次转手买卖，其中一户居民一直居住在车库中，拒不搬离，公女士多次向中介反映，没有得到妥善处理，于是拨打行风热线咨询如何处理。

针对该情况，我局安排河东区司法局指派律师与公女士进行了沟通，对其问题进行了解答，律师建议：通过协商无法解决问题时，可以通过村委居中调解或诉讼的方式维护自身合法权益。公女士对于解答表示满意。