为进一步提高兰山区物业纠纷调解工作水平，深入探索构建社会矛盾多元化解体系的新思路、新方法，近日，兰山区司法局联合兰山区住建局召开物业纠纷调解工作座谈会，兰山区司法局、住建局、兰山街道、银雀山街道、金雀山街道、柳青街道等相关单位负责人，物业公司、业主委员会代表及物业纠纷调解委员会调解员参加。 

座谈会上，兰山区司法局介绍了建立物业矛盾纠纷多元化解机制的初步构想，兰山街道、银雀山街道、金雀山街道、柳青街道物业纠纷分管同志汇报了2017年以来兰山区城区物业纠纷情况，物业公司和业主委员会代表也阐述了处理物业纠纷的经验和当前工作遇到的困难。随后，与会人员就物业矛盾频发的原因、现状和多元化解机制的构建进行了讨论。他们认为物业投诉问题已成为当前社会矛盾的多发区域，房屋质量问题、物业公司管理水平低、业主委员会责任落实不到位等情况导致物业矛盾频发，解决难度大。与会人员对区司法局提出的通过调解的方式化解物业纠纷，构建各单位联动化解机制表示赞同，并根据自身的工作实际提出意见和建议。

会议对下一步工作，提出，各部门要积极参与此项工作，加强沟通与协调，共同促进物业矛盾的就地化解，加强机制建设，形成具体可操作的化解流程。兰山区司法局将根据本次座谈会与会人员的意见和建议，积极完善物业纠纷多元化解机制，为全区社会稳定作出积极贡献。