去年以来，市司法行局着力在管理模式、队伍建设、制度落实等方面下功夫，进一步提升矛盾纠纷排查化解效能，共调处各类矛盾纠纷2.5万件，调处成功率达98.6%，为维护全市社会稳定做出了积极贡献。

    一是推行网格化管理。召开现场会，印发《关于在全市推行人民调解“网格化管理”的意见》，依托全市综治网格将人民调解网格有效衔接，全面融入网格中。全市建立一级网格120个、责任网格1224个、独立网格129个、基础网格11223个，网格信息员1164人。严格落实周报制度，要求各县区每周报送矛盾排查调处情况和相关数字，及时了解全市矛盾纠纷情况。

    二是加强基层队伍建设。争取市委、市政府“两办”印发了《关于加强全市基层人民调解队伍建设的指导意见》，就县区、乡镇（街道）、村居（社区）、企事业单位调委会和行业性、专业性调委会调解员配备，调解员的选聘、培训，经费保障的落实及考核奖惩机制的建立提出了具体要求。

    三是创新宣传方式。精选全市25名优秀人民调解员的事迹，编辑下发《优秀人民调解员风采录》2万册，组织开展全市优秀人民调解员群众路线教育实践活动宣讲活动，展示了调解员风彩，赢得了社会支持。

    四是开展专项调研。开展全市专职人民调解情况、政府购买服务情况、全市村（居）调委会工作开展情况、村（居）、乡镇（街道）企事业单位及行业性专业性调委会配备专职调解员情况、行业性专业性人民调解工作开展情况、各类调委会 “六统一”情况以及全市调委会补助经费、调解员补贴经费情况的专项调研，进一步摸清全市人民调解工作现状、存在问题，为做好调解工作提供决策参考。