“9.6万元，已经转账成功，你查收下！”四年的辗转追讨，在临沭街道“愿无讼”人民调解室专职人民调解员孙永俊、姚广军的见证下，临沭街道庙前南村当事人李某终于拿到了属于他的赔偿金。

今年8月，家住临沭街道庙前南村的李某某向临沭街道“愿无讼”人民调解室提出调解申请，反映4年前，李某与张某合资在李某某瓦房东邻修建了一栋砖混两层楼房致使其瓦房产生沉降并在中间产生裂缝，经临沭县房屋安全鉴定办公室三次鉴定均显示为D级危房。4年间，李某多次向王某、张某两人索赔未果，邻里关系日渐恶化。

专职人民调解员孙永俊、姚广军收到调解申请后，立即启动“五全”调解机制，全面联合街道派出所、国土所、县房屋鉴定办公室以及村委成员、网格警务员，第一时间全速介入，向当事人双方了解情况后，现场查看损毁房屋，发现房屋安全隐患极大。为防止事态进一步恶化，司法所立即全面发动所有力量包括双方当事人在本村的要好的庄邻、本家参与到调解协商当中。经协商，李某提出12万元的赔偿要求，双方不能达成一致意见，双方多次协商均不愿意做出让步，调解一度中断。为促进矛盾纠纷尽快化解，两名专职人民调解员本着“咬定青山不放松”的精神，全程跟进，反复走访，一方面向王某与张某讲解相关法律条文，希望他们承担起赔偿义务；另一方面联合相关部门，向李某耐心沟通房屋维修市场行情，希望李某能够顾念多年邻居感情做出让步。最终经过专职人民调解员的全力化解，双方各让一步，王某与张某补偿李某损失9.6万元，一场长达4年的纠纷就此画上句号。

今年以来，临沭街道人民调解委员会深入实践新时代“枫桥经验”的过程中，秉承“化解纠纷，惟愿无讼”的调解理念，探索推出了具备街道特色的“愿无讼”品牌专职人民调解室，形成了“五全”调解新机制，所谓“五全”即矛盾纠纷发生后，根据不同纠纷类型，“全面联合相关部门”“全速介入避免发酵”“全力动员邻里群众”“全程跟进咬定青山”“全力化解真情付出”。