近年来，十字路司法所充分发挥人民调解维护社会稳定的作用，多措并举做好人民调解工作，进一步夯实平安街道建设基础。

一是提高人民调解员业务素质，提升能力水平。积极组织辖区内人民调解员参加各级培训会，不定期组织人民调解员学习常用的法律法规，对调解程序、调解协议等进行反复学习，指导村级人民调解员依法规范调解，提高村级调解员的业务能力水平。

二是开展矛盾纠纷预防排查，掌控纠纷苗头。定期组织开展矛盾纠纷排查，特别是重大敏感时间节点，积极主动进村入户，第一时间获悉辖区内的不稳定因素，坚持及早发现、抓控苗头、尽快调处，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

三是做好调解当事人的反馈，确保调解质量。对已调解成功的纠纷，做到与当事人及时沟通回访，督促当事人履行调解协议，做好善后工作。并且及时发现调解工作中的不足，不断总结经验，努力提高人民调解工作质量。