沂南县司法局双堠司法所以矛盾纠纷大排查大调处百日专项行动为契机,下大力把人民调解工作做实做好。
一是做到与信访综治部门信息共享互通。与信访部门一道,对每日来访群众所反映的问题进行登记、筛选,对筛选出的矛盾纠纷主动介入;认真对待12345市民服务热线中的群众来电,及时发现可调可控的矛盾纠纷。二是充分发挥警务助理矛盾纠纷“情报员”作用。按照县局要求把辖区18名警务助理全部纳入到专(兼)职人民调解员队伍当中,及时化解和调处他们日常巡逻、走访摸排出的各类矛盾纠纷和不稳定因素。三是抓住敏感时期和关键节点不放松。结合违建治理、土地流转等工作,主动深入执法一线和村居,宣讲相关法律法规,把调解工作和普法宣传结合起来,力争把矛盾纠纷和隐患消除在萌芽状态。