2月2日,中国公证协会2015年度年会在北京举行。会上,我市兰山公证处被中国公证协会授予“全国优秀公证处”称号,打造了山东公证服务品牌。兰山公证处主任马丽达作为获奖单位代表进行了经验介绍。
近年来,兰山公证处紧紧围绕服务经济社会发展大局,大胆探索,积极进取,在深化体制机制改革、拓展服务领域、规范内部管理、提升队伍素质、强化基础设施建设等方面实现了跨越式发展。
解放思想,激发创业活力。在全市公证行业率先进行体制改革,由原来的副科级行政单位改为自收自支、独立核算、依法纳税的事业单位,实行法人治理,逐步建立完善的人财物制度,强化内部岗位职责和任务考核,将业务发展和公证员工资效益挂钩,调动了公证员的工作积极性。年均办证件数和业务收费均居全省公证处首位。
开拓创新,打造服务品牌。立足于区位优势,着力在强制执行公证业务方面寻求突破,积极开拓金融业务领域,将赋予借款合同强制执行效力公证融入到银行贷款流程,降低了金融风险,得到了金融机构、法院、当事人的广泛认可,成为主导业务和特色品牌,在行业内起到了引领示范作用。主动协调财政部门,在政府公共资源交易中心增设招投标公证服务窗口,在政府采购、建设项目等招投标中全面引入公证监督机制,成为业务发展新的增长点。目前,与60余家信贷机构建立常态合作,年均办证5万余件。省司法厅、省公证协会先后两次在临沂召开现场会,总结推广兰山公证处金融公证工作的经验做法。
围绕中心,强化便民服务。秉承“公证为公,服务为民”的执业理念,不断强化服务意识,延伸服务网络,主动投入到兰山区委区政府“实施富裕宜居和谐幸福新兰山”建设战略中去,服务旧城改造和国有土地使用权转让等重大项目建设,义务参与东关、东风社区、临沂火车站片区等10余个棚户区改造项目,进行拆迁、分房现场监督60余次,免费服务拆迁居民1万余户。大力加强服务平台建设,先后购买了5000余平方米的办公场所,设立了2000平米的便民服务大厅。在金融机构、房产管理局房产交易中心、公共资源交易中心设立便民服务点,极大地方便了群众办理各类公证事项。在全省率先启用电子印章和二维码验证系统,实现了网上办证咨询、预约、受理,以便捷高效的服务赢得公证当事人的普遍好评。
文化引领,打造团队精神。充分根植沂蒙文化底蕴,积极培育“责任、奉献、服务、创新”的文化理念,编印《琅琊公证人》刊物,创作《兰山公证之歌》,设置图书阅览室、公证文化长廊、旧物展览台,使公证人在潜移默化之中接受文化的熏陶。充分发挥党员的模范带头作用,设立“党员先锋岗”,组织员工参观孟良崮革命纪念馆、沂蒙精神纪念馆、马牧池爱国主义教育基地,传承和发扬沂蒙老区吃苦创业精神。近几年,积极参与结亲帮扶、捐资助学、扶贫帮困等公益活动。共计捐款捐物50余万元,办理法律援助事项1500余件,减免公证费达30万元以上,受援助群众达到6000余人,有效提升了公证处的社会形象。