为方便当事人办理公证,更好为社会提供公证法律服务,根据莒南县委、县政府安排,莒南县公证处作为法律服务机构,于2017年5月28日正式入驻莒南县政务服务中心。为实现公正、便民的服务理念,更好地适应政务服务管理新模式,莒南县公证处自入驻政务服务中心以来,及时修订完善工作规范、办证流程,改进工作作风,适时地推出了一系列便民服务新举措,受到了莒南县政务服务中心及广大人民群众的好评,开启了公证新局面。
领导挂帅,全员进驻。因公证工作合作性较强,办证流程需要多人完成、多环节把关等特点,为提高公证办证效率,保证及时出证,莒南县公证处全员进驻政务中心,确保接待、受理、审查、收费、审批和出证等办证流程一站完成,真正做到了便民高效。
统筹管理,规范运作。在县委、县政府的高度重视下,县政务中心将公证处纳入统一管理,实行上下班签到签退制、着装整齐、亮证上岗、语言规范、热情接待、依法服务,并公开了公证业务范围、办证程序、收费标准、执业纪律等,更好地接受了群众的监督,更好地树立了公证处的良好形象。
借助平台,拓展业务。莒南县公证处把政务中心作为宣传公证、推销公证、拓展业务的平台,在让政务中心所有部门了解公证的性质、内容、效力、办证程序的基础上,参与公证、支持公证,并借助各部门的职能作用,从不同角度宣传公证处业务范围,切实有效地拓展了公证业务。
便民为本,措施紧跟。让老百姓了解公证业务和办证流程;简化办证手续,强化接待关,尽量让当事人少跑腿;缩减办证时限,向社会公开承诺,简单证当天出、一般的三天出、复杂的七天出,相比法定“十五个工作日”的办证时限大大缩减,真正实现了便民提效的服务宗旨。