今年以来,郯城法医司法鉴定所共完成各类司法鉴定278件,采信率达100%。
一是精心组织开展司法鉴定机构行风建设专项活动。制定《关于在全县开展司法鉴定机构行风建设专项活动的实施方案》,分阶段对活动开展情况进行督导检查,有效保障了行风建设专项活动的顺利进行。8月份,通过对当事人进行电话回访和随机抽取案卷评查两种方式,满意率、合格率达100%。
二是建立完善制度,推进司法鉴定工作的制度化和科学化。
加强基础建设。改善了办公条件,满足司法鉴定的实际需要;健全执业公开、案件受理、风险告知、集体讨论、事项报告、服务评价、案卷评查、执业惩戒、谈话提醒、信息披露等十项工作制度;规范司法鉴定机构、执业人员、专项活动、政治业务学习、投诉处理、鉴定相关法律法规及上级文件、县局文件等八大类管理档案。
三是优化执业环境,提高司法鉴定工作的满意率和知晓率。
开展司法鉴定服务窗口“四个一”活动,即一张笑脸、一把椅子、一杯白水、一张服务监督卡,活动开展以来,我县未发生一起涉及司法鉴定的信访、投诉、来访;实施司法鉴定“惠民便民”行动,公布服务热线和监督电话,开通“鉴定法律援助绿色通道”,维护当事人的合法权益,上半年共办理司法鉴定援助案件4件,鉴定咨询21件。