罗庄区紧扣群众日益增长的法治需求，系统谋划、整合资源、创新机制，全力构建覆盖城乡、便捷高效、精准普惠的“15分钟法治服务圈”，有效提升了基层法治服务水平和群众法治获得感。

夯实三级阵地，筑牢全域覆盖的服务根基。坚持规划先行、标准引领，着力构建功能互补、协同联动的实体平台体系。一是建设三级平台。按照“区级中心枢纽、街镇一站服务、村居前端落地”的总体思路，建成1个区级法治服务中心、8个街镇法治服务站和139个村居法治服务点，形成了纵向贯通、横向到边的三级法治服务网络。二是注重示范引领。重点打造13个示范性村居法治服务点，统一标识标牌、服务流程和工作标准，以点带面提升整体建设规范化水平。三是延伸服务触角。推动服务向网格、小区等末梢延伸，确保群众15分钟内即可找到法治服务场所，实现服务网络“全域覆盖”、服务站点“贴近群众”。

融合线上线下，构建便捷高效的服务模式。顺应数字化趋势，推动服务渠道多元化、智能化，确保群众获取服务触手可及。一是打造服务平台。在“法治罗庄”微信公众号搭建服务平台，链接“山东法律服务网”，提供24小时在线咨询与预约申请服务，打破服务时空限制。二是公布平台信息。制作“法治服务资源地图”，公布法律服务机构地址、电话、服务范围等信息，实现服务资源“一图尽览”。三是畅通响应渠道。在优化实体窗口服务的同时，全面普及“12348”公共法律服务热线，确保线下咨询无缝衔接、一体响应，累计服务群众逾5000人次，服务可及性显著增强。

健全闭环机制，强化规范长效的服务保障。通过创新供给内容、建强服务队伍、严格过程管理，确保服务体系持续健康运行。一是推动服务精准化。变“被动受理”为“主动供给”，针对企业开展“法治体检”等护企专项行动，服务企业300余家；围绕民生高频事项推出“一件事”集成服务，调解成功率达98%以上；实施分类精准普法，开展活动180余场。二是建强专兼结合队伍。打破体制壁垒，整合法官、检察官、律师等专业力量与“法治带头人”“法律明白人”、网格员等基层力量，组建近400人的复合型志愿者队伍，实现专业性与群众性有机统一。三是实施全流程闭环管理。建立“收集—分派—办理—监督—反馈”工作机制，实行统一台账、集中分流转办，并通过电话回访、满意度调查等方式严格跟踪问效，确保服务流程规范、件件落实。