今年以来,罗庄区以“整治、规范、服务、赋能”为抓手,建强市场法治链条,优化法治营商环境。
一、聚力整治抓规范
坚持部门联动聚合力。对标《临沂市法律服务市场突出问题专项治理实施方案》实施,梳理30项违规清单,明确市场监管等六部门职责。整合数据筛查出11家存在超范围经营、虚假宣传等风险的法律咨询服务机构。开展四轮检查,覆盖36家法律咨询机构及涉法服务经营主体,整改“黑代理”服务等7项问题,处理3起跨区域违规问题,为群众退费3.42万元。坚持长效监管促规范。全区15家律所、法律服务所以及98名律师、法律工作者签订《承诺书》,定期推进11家涉违规风险机构的整改复查,“法治罗庄”公示机构信息,联合法院召开“人伤黄牛”发布会,依托村(居)法律顾问普法,压缩违规空间。坚持靶向攻坚补短板。与市司法局及11县(区)建立线索互通机制,以“双随机”平台开展4次联合执法,组织2次执法培训;针对“法律黄牛”“虚假承诺”曝光案例,整治3起法律服务乱象。
二、特色服务提效能
一是机制设计创品牌。构建“司法所统筹、法律服务按标履职、多部门协同”模式。编制相关标准与指引,实现服务内容、流程、质量“三统一”。深化“一所一品牌”建设,形成傅庄“建兴调解室”等特色品牌。通过司法所与业务科室“片区化”联建,问题响应时长缩短30%。二是资源服务化纠纷。司法所联动律所提供服务,累计办理合法审查、咨询、调解等超5000件。其中盛庄司法所“盛法链 村居赋”品牌化解纠纷157件(成功率98%),助企增效约8%。 三是多维施策普法律。编制《企业合规指引》,建立消费纠纷“24小时响应+48小时调处”机制,时限缩短1.5天。开展“甄别真假律师”等活动500余场,覆盖群众超10万人次。
三、法治赋能促发展
以协同治理优市场。整合监管资源,聚焦法律咨询机构重点领域,常态化开展专项整治,投诉举报案件同比下降35%。以数标赋能提质效。推进法律服务“标准化+数字化”转型,标准化明确流程规范,数字化依托线上平台整合数据、优化线索流转,服务对象满意度达98%。以创新服务解民忧。围绕需求创新服务,完善纠纷解决机制,靠前介入“黑代理”误导等问题,联动专业力量调解涉企纠纷,简化消费纠纷流程,实现市场规范与民生保障结合,助力发展。