河东区司法局聚焦市场主体纠纷化解需求，坚持将商事调解作为化解涉企纠纷的重要渠道，创新构建“闭环管理、专业高效、精准协同”的工作体系，推动商事调解提质增效。今年来调解涉企纠纷59件，涉案金额2600余万元，调解协议自动履行率达90%。

机制赋能，构建全周期解纷闭环。制发《河东区民商事调解流程管理指导意见》，指导商事调解组织建立标准化、精细化调解流程管理体系，明确受理登记、调解员选定与回避、协议起草与签署等多个环节的操作规范。联合区法院共建“司法确认”绿色通道，高效完成调解协议司法确认9件，案件平均调解周期稳定在15天左右，远低于法定诉讼周期。联合公证机构创新“调解书赋强公证”模式，对债务分期履行、股权交割等协议赋予强制执行效力，全年办理赋强公证16件，显著提升调解协议的权威性和可执行性。建立调解履约跟踪机制，通过定期回访对司法确认与赋强公证案件实行履约动态监测和风险案件提前预警，真正实现“确认即履责、公证即铁证”的法治闭环。

队伍强基，锻造专业化调解力量。明确机构准入门槛，严格规范商事调解组织设立资质指引，明确机构准入、人员资质、年度核验等硬性标准，成立民商事调解中心2个。构建“法律专业+司法经验”优势互补、结构合理的商事调解人才库，选聘退休法官、资深执业律师、专业法律服务工作者等担任调解员，现共有专兼职调解员34人，其中具有法律职业资格或五年以上相关从业经验者占比达90%以上。组织骨干调解员到外地学习商事调解经验，邀请资深法官、行业专家等围绕调解技巧、类案处理经验等进行专题授课。将商事调解组织调解员纳入全区调解员等级评定体系，调解成功率、案件难易度、当事人满意度、学术研究成果等作为核心考核指标，持续提升服务质量。

精进服务，拓展纠纷化解新场景。主动聚焦金融领域纠纷特点与风险防范需求，积极联动区金融稳定发展领导小组办公室、区法院三方协同发力，制定出台《关于深化府院联动推进金融纠纷多元化解防范化解金融风险的实施方案》，推动设立河东区金融纠纷调解中心，指导商事调解中心与区内19家银行等金融机构建立常态化对接机制，聚焦银行信贷、金融消费、投融资等常见金融纠纷类型，梳理优化金融纠纷调解流程，为当事人提供便捷、中立的调解服务，让金融纠纷有了更精准的“对接窗口”，现已成功调解金融纠纷9起，涉及标的额2000余万元。