为进一步提高专职人民调解员政治素质和业务能力，提升人民调解工作规范化、专业化水平，9月28日，河东区司法局召开专职人民调解员培训会议，15名专职人民调解员参加了培训。

培训邀请资深调解员围绕人民调解的思路和技巧，结合亲身参与调解的案例，生动细致地阐述了人民调解工作流程、调解方法，分享了调解工作中的心得体会，并对各类调解案例涉及的相关法律进行了深入浅出的分析。培训还对人民调解文书和卷宗制作规范进行了讲解，对山东省“智慧调解”应用系统进行了实务操作培训，并对系统操作中遇到的问题进行了现场解答。

会议要求，专职人民调解员要当好矛盾纠纷的化解者、违法犯罪的预防者、群众利益的维护者和法治教育的宣传者，努力营造和谐稳定的社会环境，同时还要重视学习、善于学习，切实增强学习的主动性和自觉性，用学到的理论和知识提升调解能力和水平。

通过此次培训，增长了专职人民调解员的调解业务知识，拓宽了调解工作思路，提高了调解实用技能，对做好全区人民调解工作起到了积极促进作用。