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为推进仲裁志愿服务常态化，在国际消费者权益保护日来临之际，3月15日上午，临沂仲裁办开展“消费维权日、仲裁伴同行”仲裁志愿服务活动。

活动中，仲裁办学雷锋志愿者服务队分别在办公楼前和办案大厅窗口设置志愿服务站点，向群众讲解消费者维权法律知识，现场接受群众咨询、答疑释惑，宣传仲裁相关法律法规，引导和支持广大消费者提高自我保护意识，科学消费、合理消费、明白消费，学会依法用仲裁方式维护自身合法权益。

近几年来，随着消费者维权意识的增强，消费者权益纠纷在临沂仲裁委受案中比例逐年上升，去年占比40%左右。此次活动中，党员带头参与，发挥先锋模范作用，有力带动了其他仲裁工作人员投身志愿服务的热情。志愿者还开展了文明行为实践活动，手拿扫帚，在办公楼内外开展环境清洁志愿服务，对人行道、楼前、绿化带的垃圾等进行清理打扫，指挥引导楼前过往车辆有序通行，营造良好文明秩序。