一、大力开展党风廉政建设

上半年，紧紧围绕局党组年初制定的党风廉政建设工作任务和工作要点，聚焦全面从严治党，强化监督制约，严格执纪审查，加强自身建设，不断推进党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

（一）深入贯彻落实上级会议精神。市纪委第十三届三次全会召开后，局党组及时召开党组会，认真学习会议精神，统一思想，并结合单位实际，精心研究部署安排相关工作，采取有力措施，狠抓任务落实，强化从严治党主体责任落实，细化分化党风廉政建设和反腐败工作任务，制定了管党治党责任清单。3月14日，全市司法行政系统从严治党工作会议召开，总结回顾了2017年的从严治党和党风廉政建设工作，研究部署了2018年从严治党和党风廉政建设工作任务，逐级签订了2018年度落实全面从严治党目标责任书，制定出台了《关于深化全市司法行政系统全面从严治党工作的意见》。

（二）积极开展廉政警示教育。每月的廉政自省日与日常的思想政治教育、专题教育、整顿活动紧密结合，以自我教育、正面教育为主，辅以警示教育，采取自学与集中学等多种形式，确保教育取得实效。结合节日放假，做好节日期间的廉洁过节和安全文明过节的放假教育。每当市纪委的违纪通报下发后，都组织全体人员学习违纪通报，用身边的违纪典型教育大家。

（三）认真做好来信来访和“12345”热线工作。对群众的来访和来电做到认真倾听、依法依规处理、及时回复，严格落实诉访分离、分类处理信访事项制度，与司法行政业务无关的，建议当事人向其它部门反映，与司法行政有关但不属于司法行政职能范围，向当事人做好解释工作，尽量引导群众通过合理合法的渠道维护自身权益。今年以来，共接待群众来访2次，接听群众来电100余人次，及时办结1起中央巡视组交办的案件。解决“12345”市民服务反馈的问题47项，做到事事有回复，件件有落实。

二、公法办工作

公共法律服务管理办公室自今年1月份成立以来，以大力加强公共法律服务体系建设为抓手，切实服务保障新旧动能转换重大工程和乡村振兴战略，优化服务流程，创新服务方式，各项工作稳步推进。

（一）窗口工作规范运转。窗口服务方面，圆满完成市局和政务大厅交办的各项工作任务，保障公共法律服务中心的日常运行及中心各窗口工作人员的日常考核与管理，协调中心与政务大厅的工作关系，做好公共法律服务中心的后勤保障工作。一是建章立制，明确工作职责、严肃工作纪律、提高服务质量。制定完善公共法律服务中心各项规章制度、编印各类业务办理服务手册、编制公共法律服务指南，通过完善各项规章制度，达到以制度管人、对内规范管理、对外树立良好形象的效果；二是加强窗口人员管理，强化责任意识、转变工作作风、提高服务水平。中心各窗口工作人员严格遵守政务大厅各项规章制度，热情接待、规范服务，把群众满意度作为中心运行管理工作的重要考核指标。不断坚持学习，积极探索和解决工作中遇到的难点、热点问题，提高业务水平和工作能力。

（二）行政审批工作进展顺利。紧紧围绕“依法审批、依规办理、公开透明、廉洁高效”的服务宗旨，深入开展“放管服”改革工作，按照简政便民的总体要求，严格规范审批流程，简化审批手续，提高办事效率和服务质量，较好的完成了各项行政审批工作。上半年共受理各类行政审批事项165件，按期办结率100%，群众满意率100%。同时，中心各窗口始终严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知等制度，坚持和完善预约服务、延时服务、上门服务、假日服务等制度，为重大项目开辟绿色通道，为乡村振兴提供优质高效法律服务，把为人民服务体现在具体工作和实际行动上，让群众体验到最大便利，提升人民群众的满意度。

（三）积极探索公共法律服务新经验新做法。今年4月份，经局党组同意，组织部分县区工作人员到江苏南京、浙江嘉兴考察学习公共法律服务体系建设工作。此次外出学习既开阔了眼界、看到了差距，又增强了时不我待、加快发展的紧迫感、使命感。下一步按照国家、省、市要求，继续深入践行司法为民理念，以群众需求为导向，在全面建成实体、热线、网络三大平台基础上，以便民利民惠民为目标，以融合发展为核心，以网络平台为统领，以信息技术为支撑，将实体平台的深度服务、热线平台的方便快捷和网络平台的全时空有效整合，推动三大平台服务、监管和保障的融合，形成优势互补、数据共享、协调顺畅的线上线下一体化公共法律服务平台。

（四）持之以恒抓好“放管服”改革。按照“简政放权、放管结合、优化服务”的总体要求，紧紧围绕省市关于推进“放管服”改革、转变政府职能的有关文件精神，进一步更新观念、转变作风、优化服务。一是积极开展“一次办好”事项梳理工作，将司法行政系统的行政权力事项和公共服务事项做到了“拆无可拆”“分无可分”，形成颗粒化清单。制定了“一次办好”实施方案，深入推进审批服务便民化，所有服务事项力争一次办结、群众满意，进一步提升政务服务效能；二是做好“简政便民”措施梳理排查工作，加大转变政府职能和简政放权力度，更好保障服务新旧动能转换重大工程，持续推进削权简政、流程再造、精准监管、体制创新、规范用权“五大行动”，推动政务服务理念、制度、作风全方位深层次变革。针对困扰群众的各类“奇葩证明”、“重复证明”、“循环证明”、“无谓证明”等突出问题进行清理排查，打通服务群众的“最后一公里”，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的政务环境。

三、下一步工作打算

1、继续做好廉政教育引导，筑牢干部职工思想防线。把当前的“两学一做”常态化制度化学习教育与廉政教育有机结合起来，适时开展廉政警示教育，通过不同形式的廉政教育，历练干部作风、增强党性修养，强化宗旨意识和廉洁从政意识，筑牢党员干部拒腐防变的思想。

2、认真接待来信来访，突出抓好办信查案和“12345”热线工作。把办信查案作为从严治理的重要手段和促进司法行政系统廉政建设的重要环节来抓。认真做好群众来信来访的分类处理工作，做到来信来访和“12345”热线工作件件有着落，事事有回音，争取群众最大程度的满意。

3、持续开展“减证便民”，巩固“减证便民”成果。中心各窗口在办理法律服务事项时，始终贯彻凡没有法律依据的一律取消、能通过个人现有证照来证明的一律取消、能采用申请人书面承诺方式的一律取消、能被其他材料涵盖或替代的一律取消、能通过网络核验的一律取消、开具单位无法调查核实的证明一律取消，进一步减少不必要的重复举证，减轻办事群众的负担。

4、加大公共法律服务中心的宣传力度，通过多种途径和方式大力宣传，让群众更多知晓、熟悉、运用公共法律服务平台。进一步加强队伍建设，继续充实中心法律服务团队，加强业务培训教育，不断拓宽法律服务的范围和领域，不断提升团队的服务水平和服务能力，提供更多更优良的法律服务产品，切实解决好群众合法合理的法律需求，打造符合司法行政特色的文明窗口。