为做好人民调解工作，兰陵县司法局精心谋划，积极创新，狠抓四个重点，进一步提升人民调解员队伍素质。

一是重点营造工作氛围。积极吸收专业型人才和调解经验丰富的人员进入专家库，在全县司法行政系统内抽调年轻工作人员当调解中心轮岗，充分挖掘年轻工作人员的潜能，积极开展全县人民调解员星级评定等创先争优活动，对思想品质好、业务能力强的工作人员，予以评优奖励，营造比学赶超的工作氛围。

二是重点做好业务培训。积极选取基层调解能手专题授课，组织全体司法所所长参加市局相关业务培训会和现场会，学习先进经验，提升调解水平。定期组织开展人民调解员培训会议，从政治、法律、调解技巧等方面进行培训，重点解决调解过程中经常遇到的疑难复杂问题，以案说法，寓理论于实际，通过具体案例进行展开培训，争取让每一个都成为有干劲、热情高、能力强的调解员。同时针对交通事故、大型民事纠纷中调解员容易受不良情绪影响的情况，积极开展心理疏导，及时清除心理障碍。

三是重点整肃纪律作风。持续开展“两学一做”，切实落实“一岗双责”，围绕全县政法系统纪律作风专项整顿，坚持高标准、严要求管理队伍，常态开展问题查找、专题教育、交流谈心等活动，明确责任，筑牢拒腐防变思想防线，确保队伍纯洁。

四是重点丰富文化建设。以清明节、全县迷你马拉松运动会、劳动节等节点为契机，组织开展或参加系列文化体育活动，既丰富调解员的文化生活，也为队伍建设不断注入新的生机与活力，有力强化工作后备保障。