为深入贯彻落实市委、市政府“进首发、用首发”部署要求，推动新时代“党群同心”新实践，推进学习型机关建设，近日，市司法局开展“进首发、用首发”活动，党组书记、局长杨荣涛带队赴12345政务服务热线受理中心参观学习，市委副秘书长杨明、市12345政务服务热线受理中心主任刘向元陪同，局领导班子成员、县级干部、科室负责同志参加。

活动中，大家先后到话务大厅、接诉即办专席、首发快办专区、数据分析室、融媒体中心、首发演播室、沂蒙同心云大数据分析平台等处实地参观，近距离感受接线员热线受理服务过程，详细了解热线智能化数据平台运转模式、工单办理流程等情况，现场查看司法行政领域问题分布和群众诉求办理情况。在随后召开的座谈会上，与会人员围绕“推动司法行政工作与‘热线·首发’工作更加紧密融合”进行发言交流。

会议强调，要进一步提高站位，深刻认识“热线·首发是党群同心的新实践、是枫桥经验的新探索、是社会治理的新路径、是深化改革的助推器、是全面从严治党的指示标、是社会情绪的减压阀、是党政工作的总抓手”定位，坚持围绕中心、服务大局，推进司法行政工作与“热线首发”工作深入融合。要进一步办好工单，优化完善内部办理流程，压实未诉先办、沾边就办、专项深办、领题直办责任，对群众反映集中的领域和事项，加强分析研判，深挖问题根源，建立台账、分线整治，不断提升办件质效。要进一步用好首发，健全推进司法行政工作与“热线·首发”深度融合的制度规范，深化完善“首发+执法监督”“首发+调解”等工作机制，真正“用首发”提升工作效能、推进司法行政工作高质量发展。