
近日,市行政审批局印发《关于表扬2021年度全市行政审批服务系统先进集体和先进个人的通报》,市司法局窗口被评为2021年度“红旗窗口”,市法律援助中心欧阳健被评为2021年度政务服务工作先进个人。
市司法局窗口自入驻市政务服务中心以来,始终以群众满意为服务宗旨,严格按照首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度要求,全面提高窗口服务水平,通过上门服务、开通绿色通道、一窗受理、经济状况承诺、“零接触”远程办理等便民措施,进一步简化程序、细化服务、提高效率,大力提升群众对行政复议和公共法律服务的满意率。2021年,我局窗口共受理行政复议、法律职业资格考试、仲裁、法律援助和各类公证6408件,按时办结率100%;接待群众法律咨询2800余人次;开展法治宣传、法律服务进社区6场,发放各类法律宣传材料1700余份。荣誉的取得是办事群众对我局窗口工作的肯定,也对窗口工作提出了更高的要求。下一步,市司法局窗口将进一步落实便民、利民政策,规范窗口服务,本着“服务更高效,办事更便捷”的宗旨,为群众提供更加优质高效的公共法律服务。